Grand Cognac enquête …sur les services itinérants
Dans un contexte de recul des services de l’Etat dans les territoires et afin de faciliter l’accès aux services publics, deux Espaces France Services gérés par Grand Cognac ont été créés : à Châteauneuf début 2020 puis à Jarnac début 2021.
Pour compléter cette offre et permettre aux personnes qui le souhaitent d’être formées à l’utilisation et à la compréhension des différents usages numériques du quotidien, trois conseillères numériques ont été recrutées fin 2021.
Depuis quelques mois et dans le but d’accompagner l’essor de ces dispositifs, Grand Cognac réfléchit au développement de son accompagnement envers les usagers.
Aussi, nous avons réalisé un questionnaire que nous souhaiterions vous proposer. Les résultats obtenus nous permettront d’avancer dans notre réflexion et de définir des actions à mettre en place.
Lien vers le questionnaire en ligne : https://bit.ly/3fBlOCy
Questionnaire PDF services itinérants_vf
Pour information, les questionnaires seront également disponibles :
- dans les France Services et nos conseillères numérique proposeront également à leurs usagers d’y répondre en les accompagnant s’ils le souhaitent.
- à l’accueil de la mairie de Châteaubernard
La date butoir est fixée au 25 novembre 2022.