DES CONSEILLÈRES NUMÉRIQUES A VOTRE ÉCOUTE

Pour vous aider à mieux comprendre le fonctionnement des outils numériques, à acquérir une certaine autonomie dans la réalisation de démarches en ligne ou encore à naviguer en toute sécurité sur le web.

DES CONSEILLÈRES NUMÉRIQUES A VOTRE ÉCOUTE

Elles sont déployées sur l’ensemble du territoire, dont une conseillère dédiée aux usagers de la ville de Cognac, pour vous accompagner dans vos usages du web, que vous soyez un particulier ou une entreprise.

Les missions des conseillères numériques :

  • Soutenir les administrés dans leurs usages quotidiens du numérique,
  • Sensibiliser aux enjeux du numérique,
  • Accompagner les usagers vers l’autonomie, en particulier pour leurs démarches administratives en ligne.
  • Animer des ateliers ouverts à tous les publics sur différents thèmes liés au numérique.

Vous avez besoin de :

  • Prendre en main un nouvel équipement informatique ?
  • Installer ou utiliser des applications sur votre smartphone ou tablette ?
  • Naviguer en toute sécurité sur internet et faire des achats en ligne ?
  • Gérer et stocker vos contenus numériques (photos, documents…),
  • Envoyer, recevoir des courriels ?
  • Connaître l’environnement et le vocabulaire du numérique ?
  • Apprendre la base du traitement de texte ?

Ce service est fait pour vous !

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